iPad Pro 11インチ(2018モデル)のバッテリーの減りを早く感じるようになってきた。買い替えも検討したけど、このスペックで全く困っていない。Apple のサポートページを見ると、15000円でバッテリー交換してくれるようなので申し込もうと連絡すると、サポートの人との会話が始まり、あれこれ質問に答えつつ診断ツールで状況を見てもらうと、バッテリー劣化は96%らしい。iPhone は設定から劣化状況が見れるけど、iPad はユーザに表示しないだけで裏では調査できるのね。というわけで、あんまりバッテリー劣化していない可能性も出てきて交換してもたいして変わらない可能性もあるので、一度クリーンな状態に戻して様子を見ようという話となった。特に問題なくバッテリー使えるようになると良いのだけど。

それはそうと、Apple のユーザサポート体験が非常に良かった。ちょっと前に同様の別の会社のチャットサポートを使ったら、そもそも人にたどり着くまでにテンプレ質問(FAQの的はずれな解答を提示してくる)を対話形式でこなした上、人にたどり着いたと思ったらレスポンスが非常に悪く、かつ日本語へは翻訳してやり取りしているようで的を得ない解答。これならメールのやりとりのほうが圧倒的に良いな、みたいな体験をしてしまったため、Appleの即人にたどり着いて、的確な解答をくれ、かつ押し付けがましくない提案をしてもらえる体験は最高であった。この体験にお金を払いたいぐらい（Appleの利益であるAppStoreの手数料やハードウェアが高い分、含まれるているのだろうけど）。

午後からはみるるで作業。学校が終わってない時間からもみるるで学習している学生が多く、11月末ぐらいだと受験勉強が主体の自主学習に切り替わったりしているのかなー。